Application mobile restauration - Vente à emporter - Livraison à domicile

Restaur'App, Solutions digitales pour les professionnels proposant de la vente à emporter (click and collect), livraison à domicile à leur clientèle.
Nos solutions de vente en ligne s'adressent aux établissements type restaurant de toute nature, traiteur, kebab, pizzéria, food truck, livraison d'apéritifs en soirée ... commercialisant leurs produits en vente à emporter (click & collect) et/ou en livraison à domicile.

Louez l'usage de votre Application Mobile marchande et Développez vos Ventes en totale sérénité
Disposez de votre propre Application Mobile de vente en ligne, une app à l'image de votre établissement.
App mobile restaurant - vente à emporter et livraison à domicile Application mobile restaurant Oriental Application mobile restaurant burger kebab Application mobile click and collect Application mobile pizzeria Vente à emporter - clickc and collect pizzeria
Restaur' App est exploitable par toute structure commerciale de type :
Restaurant
Restaurant Traditionnel, Asiatique, Oriental ou autres natures.
Restaurant
Pizzeria,  Camion à Pizzas, kebab
Restaurant
Fast-food et Food-truck
Restaurant
Etablissements proposant la livraison d'apéritifs en soirée ...
... proposant à leur clientèle de la restauration ou autres produits
 en vente à emporter (click and collect) et / ou en livraison à domicile
Click and Collect
Click & Collect
Livraison à domicile
Livraison à Domicile
Les solutions Restaur' App vous permettent de Louer et Bénéficier de l'usage d'une application mobile, voire d'un site internet marchand.

Des solutions habillées à l'image de votre établissement vous permettant de développer vos ventes , la visibilité et la notoriété de votre établissement. 
Hormis les frais de location mensuels d'usage de l'app mobile, aucune commission sur les ventes n'est due (hors frais de transactions bancaires auprès de votre organisme de paiement).

Simplifiez et optimisez vos tâches quotidiennes par un gain de temps en réduisant vos prises de commandes téléphoniques, en optimisant votre organisation, votre suivi logistique, la fourniture automatique de facture au client (ticket) ...

A la question que vous pourriez vous poser  "Pourquoi disposer de sa propre Application mobile et ne pas privilégier ces marketplaces existantes connues et ayant pignon sur rue ?"

La réponse à notre sens est simple  : 

  •  Maîtrisez votre investissement (location d'usage de l'App sans commissions annexes), 
  •  Maintenez des tarifs abordables pour vos clients, consommateurs (pas d'augmentation de tarif liée aux commissions prélevées par les marketplace, les intermédiaires),
  •  Préservez vos marges (absence d'intermédiaires),
  •  Développez votre notoriété avec une app personnalisée à l'image de votre établissement (pas d'amalgame, de "mélange" ) avec d'autres établissements proposant des produits et services analogues aux vôtres sur la même localité.

Consacrez-vous au développement de vos ventes et de l'image de votre établissement !

Configurations Restaur'App disponibles
Nos solutions de vente en ligne sont disponibles suivant le principe de "Location mensuelle d'usage" à partir de 79 €.HT / mois**, sans aucunes commissions annexes sur vos ventes,  hors frais de transactions par cartes bancaires dus à l'organisme de paiement retenu par vos services.
Smartphone
APPLICATION MOBILE
publiée au sein de Google Play
store et Apple store
Offre Promotionnelle
79
€ HT
par mois**
Ordinateur et smartphone
SITE WEB + APPLICATION
à l'image de votre
 établissement 
à partir de
139
€ HT
par mois*
Application mobile
 voire Site marchand libellés au nom de votre établissement et habillés à votre image (logo, charte).
Il est prépondérant de valoriser l'usage de votre Application Mobile au sein de votre site internet existant, sur les réseaux sociaux sur lesquels vous assurez votre présence, au sein de votre établissement même (QR code sur tables, à l'entrée de votre établissement...) afin d'inciter le visiteur à télécharger votre App sur l'App Store d'Apple ou le Play Store de Google.
* En accord avec des conditions générales de vente Anthemis pour la location d'usage d'application mobile et de site web et fonction des options éventuelles retenues par le client (nom de domaine isolé...).
** Offre exceptionnelle valable jusque Fin Mai 2022 . Montant de location mensuelle pour la première année d'usage de votre propre App Mobile. au delà de cette première année, loyer mensuel de 109 €.HT / mois.


Sélectionnez votre configuration et bénéficiez d'une mise en production rapide

Le concept Restaur' App

Restauration - vente en ligne
Gestion de vos produits commercialisés.
Gestion des rayons (familles) et caractéristiques produits que vous souhaitez commercialiser sur votre App auprès des consommateurs..
App mobile Click and collect - restauration rapide
Livraison de commande en Vente à Emporter "Click and Collect"
Définissez les jours d'ouverture de votre établissement,  les créneaux horaires proposés aux consommateurs pour récupérer leurs commandes en vente à emporter -click and collect au sein de votre établissement.
Livraison à domicile - Application mobile restaurant
Livraison de commande à Domicile.
Définissez les jours de livraison à domicile et créneaux horaires proposés par votre établissement, le périmètre de livraison (en km) couvert par vos livreurs, le montant minimum de commande...
Restauration - paiement en ligne
Règlements de commandes en ligne par carte bancaire.
Nos solutions supportent les interfaces de paiement STRIPE, Monetico paiement (Crédit Mutuel et CIC), SystemPay (Banque Populaire et Caisse d'épargne) et autres organismes... pour l'enregistrement des règlements de commandes.
Les démarches administratives d'ouverture de TPE demeurent à la charge de l'établissement de restauration avec accompagnement possible de nos services.
Gestion commandes click and collect
Interface centralisée de gestion (back-office)...
Votre établissement dispose d'une interface de consultation des commandes, des règlements, des coordonnées des clients, des factures générées...
Traitement de commande vente à emporter
Interface de traitement de commandes à disposition de vos collaborateurs.
Une interface de suivi et de traitement des commandes est mise à disposition des cuisiniers, du pizzaiolo, de la logistique et de la direction (suivi des commandes à préparer, modification de leur statut). 

Possibilité d'imprimer d'un ticket récapitulatif de la commande pour les cuisines (utilisation d'une imprimante ticket connectée en bluetooth).
Le client est notifié de l'état d'avancement de sa commande (notification push et mail).


Utilisation de Restaur' App
Accueil du consommateur

L'accueil de l'application présente les rayons (familles) de produits commercialisés par le professionnel de restauration ainsi que la navigation d'accès aux différentes rubriques de l'application.

L'application mobile présente une cartographie Google Maps ou Apple Plans qui affiche la position du visiteur par rapport à l'établissement (lien vers la cartographie pour définition de l'itinéraire d'accès).

Rayons et produits pouvant être commandés par les consommateurs

Le visiteur parcourt les différents rayons de l'établissement (entrées, plats chauds, pizzas, menus...) qui listent les produits commercialisés au sein de chacun.

Chaque produit commercialisé par le professionnel de restauration dispose d'une fiche descriptive comprenant un jeu d'imageries, un descriptif éditorial, la présentation des choix devant être éventuellement effectués par le consommateur (choix d'entrée, de plat, de sauces, de dessert...) pour pouvoir ajouter le produit à son caddie (choix au sein d'un menu, d'une formule), les options proposées, la tarification en vigueur (promotion éventuelle).

Gestion du caddie

Le caddie liste la sélection de produits que le consommateur souhaite commander ainsi que les choix éventuels réalisés (S'il s'agit d'un menu ou formule, quand des options ont été sélectionnées...).

Le visiteur peut à tout moment modifier le contenu de son caddie (panier) d'un point de vue des quantités, de la sélection de produits réalisée, de ses choix optionnels.

Identification du client

Afin de pouvoir commander, le visiteur doit impérativement être authentifié (disposer d'un compte de facturation). 

Dans le cas ou ce dernier a déjà commandé en ligne, il lui suffit de s'authentifier sur votre App Mobile ou votre Site Web.

A défaut, il lui faudra renseigner les informations qui lui sont demandées et valider les données légales (validation de la politique de confidentialité et de traitement des données, certification d'âges légales pour une App commercialisant de l'Alcool... ).

App mobile vente à emporter - sélection jour et créneau horaire de livraison

Sélection du mode de livraison de commande et créneau horaire de livraison

Le consommateur une fois authentifié, doit signifier le mode de livraison souhaité parmi les options proposées  : 


Vente à emporter - Click and Collect :
Le client sélectionne le jour et le créneau horaire (parmi la liste proposée) auxquels il souhaite se présenter au sein de l'établissement pour récupérer sa commande. 


Livraison à domicile, au bureau :
Le client défini ou sélectionne parmi les adresses qu'il a déclarées l'adresse de livraison souhaitée.
Le géolocalise le client et détermine si ce dernier peut être livré (adresse de livraison située dans le rayon de livraison de l'établissement et de ses livreurs). Dans l cas ou la possibilité de livraison est validée,  le consommateur doit sélectionner le jour et le créneau horaire souhaité (parmi la liste proposée) pour une livraison de sa commande à son domicile, au bureau, ou tout autre lieu.

Vérification de commande - règlement  en ligne par carte bancaire

L'application mobile ou le site affiche la synthèse de commande au client pour les vérifications d'usage, voire modifications.

Suite validation des conditions générales de vente (et de la confirmation que l'utilisateur est majeur en cas de  vente d'alcool), le client est invité à régler sa commande par carte bancaire (interface de paiement bancaire sélectionnée par votre l'établissement).

La transaction validée, le client et le commerçant sont notifiés par mail et notification push.
L'établissement de restauration peut accéder à l'ensemble des données  de la commande depuis son back-office (commande, client...).

La commande est rendue accessible du client au sein de son espace privatif. Ce dernier peut suivre l'état d'avancement de sa commande, télécharger sa facture, voire avoir, de gérer ses adresses (de facturation et livraison si l'app propose la livraison à domicile)...

Suivi de commandes depuis l'App Mobile.

L'application mobile permet au marchand :

  •  De suivre les enregistrements de commandes effectués (accès au détail)
  •  D'imprimer un ticket récapitulatif de la commande pour transmission en cuisine (nécessite l'usage d'une imprimante ticket connectée en bluetooth, imprimante pouvant être fournie par nos services).
  •  De suivre en direct l'état de préparation de commandes 
  •  D'influer sur le statut des commandes (prête; livrée, finalisée, annulée...), provoquant la notification du client par mail doublée d'une notification push sur son mobile.


L'application mobile permet également de gérer un mode de suivi des commandes depuis un espace "Commande en direct" dédié aux préparateurs (cuisine, pizzaiolo,...) et livreurs de l'établissement. Ces derniers peuvent modifier le statut de commande parmi la iste qui leur est proposée.

Console de gestion dédiée au commerçant (accessible depuis un navigateur web)

L'établissement dispose d'un console de gestion (back-office) accessible depuis un navigateur internet lui permettant :

  •  De définir et gérer le catalogue de produits commercialisés (définition des tarifs, descriptions, décompositions, options...)
  •  De définir les services de livraison qu'il propose à sa clientèle parmi les options vente à emporter (Click and Collect), livraison à domicile, voire les deux.
  •  De définir pour chaque nature de service de livraison les jours d'ouverture et créneaux horaires pouvant être sélectionnés par les clients lors d'un passage de commande.
  •  De gérer les données relatives aux clients.
  •  De gérer en détail les commandes enregistrées en ligne.
  •  De suivre en direct les commandes enregistrées et leur suivi de préparation. Cette rubrique permet à l'établissement d'installer éventuellement des tablettes...  pour que le pizzaiolo, le cuisinier, le responsable logistique... suivent le déroulement de traitement des commandes et influent sur le statut de ces dernières (plats préparés, commande prête...).

    A noter que les clients sont notifiés quand à l'état d'avancement de leurs commandes. par mail et notification push dans le cas de l'utilisation de l'app mobile.

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